소셜 미디어가 지배하는 시대에 기억에 남을 뿐만 아니라 공유할 수 있는 경험을 제공하는 것은 고객을 유치하고 유지하는 데 매우 중요합니다.수많은 충성도 높은 직접 호텔 고객과 함께 참여도가 높은 온라인 청중이 있을 수 있습니다.하지만 그 청중은 동일합니까?
많은 소셜 미디어 사용자는 온라인에서 자신이 팔로우하는 브랜드를 발견합니다.이는 대부분의 Instagram 팔로어가 부동산에 발을 디딘 적이 없을 수도 있음을 의미합니다.마찬가지로, 호텔을 자주 방문하는 사람들은 자연스럽게 소셜 미디어에 게시할 사진을 찍고 싶어하지 않을 수도 있습니다.그렇다면 해결책은 무엇입니까?
호텔의 온라인과 사무실 경험을 연결하세요
온라인과 오프라인 청중 사이의 격차를 줄이는 한 가지 방법은 현장에서 소셜 미디어 관련 기회를 만드는 것입니다.호텔 내에서 인스타그램에 올릴 수 있는 공간을 만드는 기술에 대해 자세히 알아보세요. 손님의 마음을 사로잡을 뿐만 아니라 온라인에서 자신의 경험을 공유하고 싶어하게 만들어 호텔의 가시성과 만족도를 높이는 공간입니다. 다음은 이러한 창의성을 발휘하기 위한 몇 가지 실용적인 전략과 구체적인 예입니다. 주스가 흐르고 있습니다.
독특한 예술 설치
건물 전체에 눈길을 사로잡는 예술 설치물을 통합하는 것을 고려해보세요.21c Museum Hotels는 예술을 통합하는 독특한 방법의 훌륭한 예를 제공합니다.각 건물은 사진을 찍고 공유하고 싶은 생각을 자극하는 설치물을 갖춘 현대 미술관으로도 활용됩니다.이러한 설치물은 공용 공간의 생동감 넘치는 벽화부터 정원이나 로비의 기발한 조각품까지 다양합니다.
성명 인테리어
인테리어 디자인의 힘을 과소평가하지 마세요.셀카와 단체 사진을 위한 완벽한 배경이 되는 대담한 색상, 눈에 띄는 패턴, 독특한 가구를 생각해 보세요.Graduate Hotels 체인은 지역 문화와 역사에서 영감을 받아 유쾌하고 향수를 불러일으키는 장식으로 이러한 접근 방식을 고수합니다.빈티지 스타일의 라운지부터 테마가 있는 객실까지 모든 구석구석이 매력적이고 흥미를 끌도록 디자인되었습니다.작년 G세대 캠페인은 이 선언문 브랜딩을 지역 사회를 통합하기 위한 더 큰 계획으로 통합했습니다.
인스타그램에 올릴 만한 식당
음식은 인스타그램에서 가장 인기 있는 주제 중 하나입니다.시각적으로 멋진 식사 공간을 만들어 이를 활용해 보는 것은 어떨까요?탁 트인 전망을 갖춘 루프탑 바, 인스타그램에 올릴 만한 라떼 아트가 있는 아늑한 카페, 인스타그램에 올릴 만한 요리를 제공하는 테마 레스토랑(뉴욕 블랙 탭 크래프트 버거 앤 비어(Black Tap Craft Burgers & Beer))의 상징적인 밀크셰이크 등 미학적으로 즐거운 식사 경험을 제공하는 레스토랑은 의심할 여지 없이 주목을 끌 것입니다. .
자연미
귀하의 부동산을 둘러싼 자연의 아름다움을 포용하십시오.울창한 숲에 자리잡고 있든, 깨끗한 해변이 내려다보이는 곳에 있든, 분주한 도시 중심부에 있든, 야외 공간이 실내 공간만큼 매력적인지 확인하세요.유타의 Amangiri Resort는 드라마틱한 사막 풍경과 자연스럽게 조화를 이루는 미니멀한 건축물로 이를 예시하며 손님들에게 끝없는 사진 촬영 기회를 제공합니다.
대화형 설치
방문객의 참여와 공유를 독려하는 대화형 설치물이나 체험을 통해 방문객의 관심을 사로잡으세요.10년 전 스스로를 최초의 인스타그램 호텔로 자처했던 호주의 1888 호텔을 메모해 보세요.손님이 호텔 로비에 들어오면 인스타그램 이미지가 담긴 회전식 디지털 벽화가 손님을 맞이합니다.체크인 후, 사람들은 로비에 걸려 있는 개방형 프레임 앞에 서서 셀카를 찍을 수 있습니다.호텔 객실은 투숙객이 올려주신 인스타그램 사진으로 장식되어 있습니다.이와 같은 아이디어와 셀카 벽, 테마 사진 부스, 다채로운 야외 그네 등의 요소는 사진을 찍을 수 있는 좋은 방법입니다.
호텔 경험을 활용하여 브랜드 지지자 만들기
인스타그램에 올릴 수 있는 공간을 만드는 것은 단지 미적인 것만이 아니라는 점을 기억하세요.고객의 마음을 사로잡고 브랜드 지지자가 되도록 영감을 주는 기억에 남는 경험을 만드는 것입니다.온라인과 오프라인 경험을 완벽하게 결합함으로써 호텔을 손님의 관심을 끌 뿐만 아니라 공유할 수 있는 순간을 위해 다시 찾게 만드는 목적지로 만들 수 있습니다.
게시 시간: 2024년 5월 9일